Microsoft hat den Basis-Support für Dynamics NAV eingestellt – und warum das für Sie wichtig ist.
In der heutigen, sich schnell verändernden Welt ist es nicht sinnvoll, veraltete IT-Tools zu verwenden. Denn wie soll es Ihr Unternehmen damit schaffen, die ständig steigenden Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen? Ab sofort stellt Microsoft keinen Basis-Support mehr für alle Versionen seiner On-Premise ERP-Lösung Dynamics NAV (auch bekannt als Navision) bereit. Dass bedeutet auch, dass keine Sicherheitsupdates mehr veröffentlicht werden. Als Anwender von Dynamics NAV sind Sie also einem erhöhten Risiko von Cybersicherheitsfällen ausgesetzt. Es ist wahrscheinlich Zeit, zu handeln.
Nach der formalen Lebenszykluspolitik von Microsoft wird jede Version ihrer Dynamics NAV-Lösungen 10 Jahre lang unterstützt. Dieser Zeitraum gliedert sich in 5 Jahre Basis-Unterstützung und weitere 5 Jahre erweiterte Unterstützung.
Worin besteht nun der Unterschied zwischen diesen beiden Arten der Unterstützung?
- Basis-Support Dazu gehört die Bereitstellung neuer Funktionen, sicherheitsrelevanter und nicht sicherheitsrelevanter Aktualisierungen. Für Kunden mit einem Wartungsvertrag werden auch die wichtigen Aktualisierungen bereitgestellt, die für eine Anpassung der Gesetze und Vorschriften erforderlich sind, wie z. B. das DSGVO. Diese Unterstützung wird für alle NAV-Versionen ab Anfang 2023 eingestellt.
- Erweiterter Support Dynamics NAV-Kunden mit erweitertem Support erhalten nur noch sicherheitsrelevante Updates. Es wird jedoch keine neuen Funktionalitäten und Innovationen mehr geben. Aktuell steht dieser zusätzliche Service nur Unternehmen zur Verfügung, die mit Dynamics NAV-Version 2015 bis Version 2018 arbeiten. Für Anwender von Versionen älter als Dynamics NAV 2015 gelten keine der Supportregeln mehr!
Dynamics NAV 2018 ist die letzte NAV-Version, die kürzlich vom Basis-Support zum erweiterten Support übergegangen ist. Es ist daher wichtig zu wissen, dass Sie sich auch bei erweitertem Support bereits in der ‚Verlängerung‘ der Nutzungsphase befinden. Wenn Sie Ihre Migration planen, sollten Sie bedenken, dass eine Umstellung bald mindestens 6 bis 12 Monate dauern kann. Sie sollten bei Ihre Planung auch berücksichtigen, dass viele Umsetzungspartner derzeit stark ausgelastet sind. Die für Ihr Projekt benötigten Kapazitäten sind daher möglicherweise nicht sofort verfügbar.
Können Sie sich als professionelles Unternehmen den Einsatz eines ERP-Systems mit nur minimalem oder überhaupt keinem Support leisten?
Microsoft bietet NAV-Kunden mit einem Wartungsvertrag derzeit attraktive Rabatte für einen Wechsel zu Business Central. Sie sollten daher nicht länger warten und uns noch heute kontaktieren, um völlig unverbindlich über Alternativen zu sprechen.
